把對話搬到鍵盤前，讓回覆與整理都更從容

這個問題的答案會隨著版本更新而改變。早期版本確實要求手機維持網路連線，後來官方逐步加入多裝置支援，讓部分情境下手機離線仍可收發訊息。實際行為取決於你手機上的版本與設定，建議直接查看手機端「已連結的裝置」頁面說明，或參考官方幫助中心的當前敘述，不要以舊文章為準。若你長期依賴桌面端，可先在手機上確認多裝置功能是否已開啟。

先確認手機相機對準的是網頁上顯示的完整方框，距離不要太遠也不要貼太近。若仍無反應，依序檢查三件事：手機是否已登入正確的帳號、手機網路是否穩定、瀏覽器是否封鎖了相機或彈出視窗權限。部分企業網路或代理伺服器會攔截連線，可換一個網路環境再試。若 QR Code 已過期，重新整理頁面會產生新的碼，掃描前務必確認畫面上的碼是當下顯示的那一組。

離開前務必在網頁端主動登出，這會使該次連結失效，而不只是關閉分頁。接著清除瀏覽器在該網站上的 Cookie 與網站資料，避免下一次開啟時仍保留登入狀態。若使用無痕模式，關閉視窗通常會一併清除暫存，但仍建議手動登出較為保險。另外不要勾選「保持登入」之類的選項，也不要讓瀏覽器記住密碼。若無法確認是否登出成功，可回到手機端的已連結裝置清單，逐一移除不認識的裝置。

可傳送的檔案大小上限並非固定不變，官方會依伺服器政策與版本調整，文件、圖片、影片的限制也可能不同。與其記住某個數字，更實用的做法是：傳送前先確認對方是否方便接收大檔，並留意上傳時的進度指示。若檔案過大被拒，可先壓縮或改用連結分享的方式。實際上限請以傳送當下介面顯示的提示為準，或查閱官方幫助頁面的最新說明，避免依賴舊資料。

通知要能出現，需要幾個條件同時成立：瀏覽器已取得顯示通知的權限、作業系統沒有把該瀏覽器的通知關閉、頁面沒有被完全關掉或進入休眠，以及你沒有把該對話設為靜音。建議依序檢查瀏覽器網址列旁的通知圖示、系統的專注模式或勿擾設定，以及對話本身的靜音狀態。若你同時開著手機，部分系統會判斷你已在其他裝置看到訊息而不再重複提醒。

可連結的裝置數量由官方政策決定，並非固定不變，且手機端本身通常也算在內。你可以在手機的已連結裝置清單中查看目前有哪些裝置處於登入狀態，並隨時將不使用的裝置登出。若發現清單中有不認識的裝置，應立即移除並檢查帳號安全設定。與其記住某個上限數字，建議養成定期檢視清單的習慣，出差或借用他人電腦後尤其要確認。

對話紀錄主要存放在手機端，電腦端呈現的是與帳號連動後可取得的內容，因此單純更換電腦通常不會影響手機上的紀錄。不過若你在手機上刪除對話、清除應用程式資料或更換手機而未完成備份還原，紀錄就可能遺失。建議養成定期備份的習慣，並在更換裝置前先確認備份是否完成。電腦端是否保留歷史訊息，取決於版本與同步機制，請以實際登入後看到的內容為準。

先從最省事的方向開始：關閉其他佔用資源的分頁與程式、重新整理頁面、確認網路是否穩定。若問題持續，可嘗試清除該網站的快取與 Cookie 後重新登入，或改用另一個瀏覽器測試，以判斷是瀏覽器個別設定還是整體環境的問題。長時間開著同一個分頁也可能累積暫存，定期重新載入有幫助。若只有特定對話延遲，檢查該對話是否被設為靜音或封存，這些狀態有時會造成誤判。